Un ordinateur qui s’éteint tout seul peut avoir un problème de température, d’alimentation, de batterie, de mémoire ou de carte mère. Le moment où la coupure se produit donne souvent un premier indice.
Le PC s’éteint lorsqu’il chauffe ou pendant un jeu
Une coupure pendant une forte charge peut venir d’une surchauffe. Vérifiez que les aérations ne sont pas bouchées, que les ventilateurs tournent et que le PC n’est pas utilisé sur une surface molle. Sur une tour, la poussière dans les radiateurs peut également faire monter les températures.
Le PC se coupe même à froid
Si la coupure intervient quelques secondes après l’allumage ou de façon totalement aléatoire, l’alimentation, la carte mère, la mémoire ou un faux contact sont à envisager. Sur un portable, testez si le comportement change avec ou sans chargeur lorsque cela est possible.
Le PC redémarre au lieu de s’éteindre
Un écran bleu peut être masqué par le redémarrage automatique de Windows. Consultez l’historique de fiabilité ou les journaux système pour rechercher un événement au moment de la panne.
Que tester sans démonter l’ordinateur ?
- débranchez les périphériques USB non indispensables ;
- testez une autre prise électrique ;
- observez si la panne dépend d’un logiciel ou d’une forte charge ;
- vérifiez les mises à jour et l’espace disque ;
- sauvegardez vos données si les arrêts deviennent fréquents.
Quand faut-il arrêter les essais ?
Si vous sentez une odeur anormale, voyez une batterie gonflée, entendez des bruits électriques ou si l’ordinateur coupe de plus en plus souvent, arrêtez de l’utiliser et faites-le contrôler. À Langon, nous pouvons effectuer un diagnostic en atelier.