Réparation informatique : Les professionnels

La réparation informatique chez nos clients professionnels

Toullec informatique Langon sert une clientèle composée à 50% de professionnels. Par professionnels nous entendons les artisans, commerçants, TPE, collectivités locales, associations…

Le dépannage et la réparation informatique est chez ce type de client reste pour nous un priorité. En effet, La plupart n’ont pas la possibilité de se passer longtemps de l’informatique, qui pour eux est un outils, contrairement aux particuliers. Ainsi, nous mettons tout en oeuvre pour diminuer au maximum les temps d’interventions.

Réparation informatique en atelier de Langon

Acteurs de l’informatique depuis plus de 20 ans dans la région, et depuis 2008 sur Langon, notre magasin et atelier de réparation et maintenance informatique se situe 2 rue langevin, 33210 Langon (Face hôpital Pasteur).

Dans le cas ou le client professionnel peut se passer de son ordinateur quelques heures, nous priorisons son dépannage. S’il nous amène son ordinateur en atelier, nous ferons tout notre possible pour qu’il récupère son outil de travail au plus tôt. Pour cela, nous disposons de nombreuses pièces de rechanges en stock:

Stockages SSD
Mémoires vives
Blocs alimentations
Cartes graphiques
Processeurs, ventirads
Onduleurs
….

Cela nous permet une réactivité maximale.

Nous possédons également en atelier tout le matériel de tests nous permettant d’établir très rapidement le diagnostic de votre matériel. Enfin, nos techniciens vous guideront dans les divers choix possibles:

Réparation de votre ordinateur
Achat d’un nouvel ordinateur

Le tout en faisant preuve de pragmatisme et en tenant compte de tous les facteurs:

Délai
Prix
Faisabilité

Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Les interventions sur site

Très souvent, un ordinateur professionnel fait partie d’un réseau et le client professionnel ne souhaite pas déplacer son matériel. Notre équipe se déplace dans toute la gironde pour vous dépanner.

Toute intervention chez un client professionnel sera faite en priorité. En effet, nous pouvons dépanner un client professionnel dans la journée même. Notre service informatique dispose d’un stock important de pièces de rechanges, ainsi que de matériel réseau à disposition:

Switchs
Connectique
Cordons
Appareils de tests

Nous dépannons ainsi le matériel, Serveurs, Ordinateurs… Mais aussi la partie réseau. Ainsi, nous pouvons prendre en charge l’intégralité de votre parc informatique en maintenance et réparations.

L 'assistance informatique à distance

Autre outils très utilisé chez Toullec Informatique Langon: l’assistance informatique à distance.

Nous pouvons en effet intervenir depuis notre atelier sur votre ou vos Pc, ou serveurs. Cette technique permet un dépannage dans l’heure, dans la mesure du possible,et pénalise le moins possible le client. Tout comme pour les réparation en atelier, ou le dépannage sur site, la télé maintenance informatique sera effectuée en priorité chez nos clients ( ou futurs clients) professionnels. La seule condition pour une télé assistance informatique : que votre connexion internet fonctionne. Ce système évite aussi des frais de déplacements parfois inutiles.

L'audit et le conseil informatique

C’est un domaine souvent mis de côté qui a toute son importance. Le conseil informatique est une corde supplémentaire à notre arc. Notre expérience saura vous guider dans les choix pas toujours évidents comme par exemple:

Faire réparer ou remplacer ?
Remplacer un serveur ou refaire un réseau physique?
Faire évoluer le parc informatique ou le renouveler ?
Quel type de sauvegarde sera la plus sécurisée pour votre entreprise ?

Pour toutes ces questions et les autres, nous aurons toujours la réponse pragmatique et efficace à vous apporter.

Les contrats d'assistance informatique

Toullec informatique Langon propose des contrats d’assistance informatique. Ces contrats, renouvelables tous les ans, vous permettent de profiter de nos équipes pour la réparation et le dépannage informatique, que ce soit sur site, en atelier, ou à distance.

En fonction de votre parc informatique et des divers domaines à couvrir, nous pouvons vous proposer un devis de contrat adapté à vos besoins. Ce contrat, en règle générale propose par défaut les interventions de dépannage informatique sur site, à distance, et en atelier en illimité et déplacements compris. Seules les pièces détachées ou le matériel de remplacement sont facturés.

C’est la solution de tranquillité avec tous les avantages suivants:

Pas de surprise ou de surcoût
Priorité absolue de dépannage
Interventions illimitées durant 1 an
…

Si vous souhaitez connaitre le tarif d’un tel contrat informatique, adapté à votre configuration, vous pouvez nous joindre au 05 56 63 14 99. Un technicien pourra alors se déplacer pour évaluer vos besoins, et vous proposer la meilleure offre.

Conclusion

Notre présence dans la région depuis maintenant 20 ans nous a permis d’acquérir l’expérience et la notoriété nécessaires pour vous fournir un service de haute qualité. Notre équipe mettra tout en oeuvre pour vos faciliter l’utilisation de l’outil informatique aussi bien dans l’amélioration du fonctionnement, que dans les réparations d’urgences, en passant par les conseils avisés. N’hésitez pas à faire appel à nous, ne serait-ce que pour faire notre connaissance et découvrir ce que nous pouvons vous apporter !