Le processus est le même à quelques détails près pour un client particulier que pour un client professionnel. Tout d’abord, vous entrez en contact avec un de nos techniciens par téléphone au 05 56 63 14 99.
Ensuite, le technicien évalue la faisabilité du dépannage à distance. Si tout est ok, il vous guide pour télécharger le logiciel de prise en main à distance. Il effectue ses opérations, et se déconnecte lorsque tout est terminé.